华三通信每年将销售额的15%以上用于研发投入，在中国的北京和杭州都设有研发机构，并设有可靠性试验室以及产品鉴定测试中心。截至2013年底，华三通信累计申请专利超过4700件，其中发明专利比例超过85%。2013年，华三通信有效发明专利拥有量国内排名第六。
互联网正推动新IT业务变革，在业务层面，以云计算、大数据、移动互联、社交网络为主要特征，呈现互联网化的趋势。与此相适应，新IT基础架构也需要变得更加简单、可快速适应业务变化，以及实现动态平衡。过去10年，华三通信聚焦于IP技术领域的创新与进步，已拥有完善的网络、安全和管理产品线，成为全球IP领域领导者。未来十年，华三通信的技术战略为“云网融合”，即在虚拟化、SDN、云计算、自动化业务编排、BYOD等关键技术领域进行创新。
到2013年底，华三通信已服务于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九个全国骨干网，四大国有商业银行，500强企业中的400家，全部“211”高校和“985”高校，并规模服务于电信、移动、联通、广电等运营商市场。
在全球市场， 华三通信研发和生产的产品服务近百个国家和地区，客户包括惠普、梦工厂、瑞士电信、西班牙电信、英国沃达丰、法国国铁、法国标致雪铁龙集团、俄罗斯联邦储蓄银行、澳大利亚昆士兰政府、美国麻省理工学院、韩国三星电子、AMD、时代华纳、美国太平洋人寿保险等。